fin11 เชื่อว่าการเดิมพันต้องเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างปลอดภัยและมีสุขภาวะที่ดี
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์หรือพนันกีฬาเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง ไปทานอาหารนอกบ้าน หรือออกกำลังกาย มันคือเวลาพักผ่อนที่สนุกสนาน ไม่ได้ต่างอะไรจากกิจกรรมนันทนาการอื่นๆ
แต่ fin11 ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน เส้นแบ่งระหว่างความบันเทิงกับปัญหาอาจเลือนลางได้ โดยเฉพาะเมื่อเวลาผ่านไปหรือเมื่อมีแรงกดดันในชีวิตเข้ามา นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างระบบและเครื่องมือที่ครบครันเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความมุ่งมั่นในเรื่อง Responsible Gaming ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร fin11 มีทีมงานเฉพาะทางที่ดูแลเรื่องนี้โดยตรง ติดตามรูปแบบการเล่นของสมาชิก และพร้อมยื่นมือช่วยเหลือเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง
fin11 เชื่อว่าแพลตฟอร์มเดิมพันที่ดีต้องมอบความสนุกและความเพลิดเพลินแก่สมาชิก โดยไม่สร้างปัญหาให้กับชีวิต ครอบครัว หรือการเงินของพวกเขา
ตัดสินใจว่าจะใช้เงินเท่าไรล่วงหน้า และยึดมั่นกับจำนวนนั้น
ตั้งเวลาเตือนและหยุดเล่นเมื่อถึงเวลาที่กำหนดไว้
"Chase losses" คือพฤติกรรมอันตราย ยอมรับการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม
มองการเดิมพันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
fin11 มอบเครื่องมือที่ครบครันให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่
Self-exclusion คือสิทธิ์ของสมาชิกในการขอให้ fin11 ระงับการเข้าถึงบัญชีและบริการทั้งหมด เป็นการตัดสินใจของตัวท่านเองเพื่อปกป้องตนเองจากการเล่นที่อาจเป็นอันตราย
เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันใดๆ ได้ตลอดระยะเวลาที่กำหนด fin11 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆ มาให้ท่านในช่วงนั้น
ขั้นตอนการขอ Self-exclusion:
ผ่าน Live Chat หรือ LINE แจ้งความประสงค์ขอ Self-exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย และสรุปเงื่อนไขของการ Exclusion
ภายใน 24 ชั่วโมง บัญชีจะถูกระงับ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืน
เมื่อครบระยะเวลา ท่านสามารถขอเปิดบัญชีใหม่ได้ โดยต้องผ่านขั้นตอนการประเมินเพิ่มเติม
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ:
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง ทำเครื่องหมายที่ข้อที่ตรงกับสถานการณ์ของท่าน
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาเกี่ยวกับการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
การปรึกษาทีมงาน fin11 ทุกอย่างเป็นความลับ ไม่มีการบันทึกหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
fin11 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) เข้าถึงบริการ:
หากท่านมีเด็กหรือวัยรุ่นในบ้าน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้อินเทอร์เน็ต (Parental Control) เพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพันโดยไม่ตั้งใจ
fin11 ยินดีต้อนรับสมาชิกที่พร้อมสนุกกับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เข้าร่วมกับเราวันนี้และใช้เครื่องมือทุกอย่างที่เราเตรียมไว้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด